Livraisons & retours

LIVRAISON & RETOURS

La livraison est gratuite sur l’ensemble des commandes, sans minimum d’achat.

Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.
Les délais de livraison estimés sont compris entre 5 et 12 jours ouvrés selon la destination. Ces délais sont donnés à titre indicatif conformément à l’article L.216-1 du Code de la consommation.

Le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours après réception pour demander un retour.

Conditions de retour :

  • le produit doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine ;

  • la demande de retour doit être effectuée par email à l’adresse contact@babydraw.com.

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part, dans les conditions prévues aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation.